由于“新型冠狀病毒肺炎”疫情爆發(fā)，2020年上半年TOM集團的業(yè)務(wù)面對前所未有的挑戰(zhàn)。期間TOM集團通過采取多項措施，并優(yōu)化營運效益，保持業(yè)務(wù)靈活應(yīng)變能力和抗逆力，以減低疫情帶來的影響。與此同時，集團加快推出數(shù)碼項目，以抓緊疫情大流行期間及疫情過后，客戶新需求所帶來的商機。

　　科技平臺及投資

　　郵樂是TOM集團與中國郵政攜手營運的電子商貿(mào)企業(yè)。由于“新冠肺炎”疫情的影響，消費者購買行為轉(zhuǎn)移至線上購物，2020年下半年，郵樂會加快線上線下的整合，于疫情過后復(fù)蘇期間，釋放新零售轉(zhuǎn)型所帶來的商機。

　　TOM集團的社交網(wǎng)絡(luò)平臺痞客邦，為臺灣最大的社交媒體網(wǎng)站，以分享美食、生活時尚及旅游信息為焦點。由于疫情引發(fā)的危機影響了品牌和廣告商，痞客邦的業(yè)務(wù)亦受到了沖擊。隨著臺灣的經(jīng)濟有望于今年下半年反彈，痞客邦已準備就緒，把握疫情過后的增長，并進一步擴增其數(shù)碼產(chǎn)品以帶動收入。

　　于2014年，TOM集團投資于WeLab，一家亞洲領(lǐng)先的金融科技公司。于2020年6月30日，TOM集團持有WeLab已發(fā)行股份的百分之八點二六的股權(quán)。于2020年3月，TOM集團投資于妙盈科技，一家人工智能平臺公司。該平臺利用機器學(xué)習(xí)及自然語言處理技術(shù)，為大中華區(qū)的金融機構(gòu)和上市公司提供“環(huán)境、社會及管治”的完整解決方案。于2020年6月30日，TOM集團持有妙盈科技已發(fā)行股份的百分之四點七八的股權(quán)。

　　媒體業(yè)務(wù)

　　在全球經(jīng)濟受到新冠疫情大流行的負面影響下，TOM集團的出版業(yè)務(wù)“城邦”仍保持其在臺灣市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。集團的旗艦商業(yè)雜志《商業(yè)周刊》，為應(yīng)對疫情大流行導(dǎo)致用戶行為模式的轉(zhuǎn)變，加快推出多個數(shù)碼項目，在擴展多元化收入來源方面取得顯著進展。

　　面對疫情對整體經(jīng)濟造成空前和持續(xù)演變的影響，TOM集團會繼續(xù)審慎管理業(yè)務(wù)的營運，并且抓緊疫情過后經(jīng)濟環(huán)境所帶來的機遇，為股東締造長遠利益。