國(guó)務(wù)院國(guó)資委主管,中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦《企業(yè)管理》。統(tǒng)一刊號(hào):CN11-1099/F
,郵發(fā)代號(hào):2-650,每月5日出版,全彩印刷;全年12期,每期128頁;全年288元,每期24元。全國(guó)各地郵局均可訂閱。微信公眾號(hào)“企業(yè)管理雜志社”訂閱。
- 為什么說真正厲害的人,都有“自我進(jìn)化”的能力?
- 為什么說《道德經(jīng)》是一本智慧之書?
- 如何理解“自知、自勝、知足、強(qiáng)行,不失其所”,是一個(gè)人成長(zhǎng)的五個(gè)層次,而且緩緩相扣,無法略過?
- 為什么說成長(zhǎng)的唯一路徑,不是戰(zhàn)勝對(duì)手,而是戰(zhàn)勝自己?
- 在面臨兩難選擇時(shí),為什么要選擇更難的路?
- 貝索斯和馬斯克在談到自己商業(yè)上的成功時(shí),為何都提到本質(zhì)的力量?
- 如何理解吉姆.柯林斯所說,管理者應(yīng)該“造鐘”,而不是“報(bào)時(shí)”。
2013年,我和正和島的一批企業(yè)家,去華為考察學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)的帶隊(duì)老師,正是北大的周其仁教授。第二天晚上,周教授帶企業(yè)家們討論學(xué)習(xí)華為的心得,大家觀點(diǎn)踴躍。
他突然拋出一個(gè)很有意思的問題:
1988年,帶著兩萬元開皮包公司的任正非,如何成長(zhǎng)為能輕松駕馭數(shù)千億業(yè)務(wù)的任正非?任正非的格局和認(rèn)知,是從哪里來的?
是的。這是個(gè)好問題。
如果深入了解一下,你會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分有所成就的人或企業(yè),并不完全依賴天賦異稟、獨(dú)特機(jī)遇或資源,這只是必要不充分條件——沒有,肯定不行;但有了,也不見得一定成功。
真正厲害的人,都有一種“自我進(jìn)化”的能力,他們會(huì)不斷升級(jí)自己的認(rèn)知、迭代自己的哲學(xué)。越升級(jí),就越返璞歸真。
聽這些人的演講,會(huì)有一種通透、開朗的感覺。那些我們熟悉的巴菲特、任正非、馬斯克等大佬們,無不如此。
因?yàn)樵缴羁痰闹腔,越?jiǎn)單。
《道德經(jīng)》就是一本智慧書,上到萬物起源,下到為人處世,老子對(duì)這些問題的本源都想得十分通透。但由于其內(nèi)容過于深?yuàn)W,再加上兩千多年表達(dá)方式的阻隔,老子的思想不容易被現(xiàn)代人理解。
那如何繞過它的詞語迷宮,抵達(dá)它的認(rèn)知核心,使它成為自己的人生哲學(xué)指導(dǎo)和力量源泉呢?我們推薦大家閱讀這本新書《跟道德經(jīng)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力》這本新書。
本書作者是偉事達(dá)私董會(huì)CEO、前正和島商學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)吳強(qiáng)。他曾任報(bào)社總編,文筆出色,又是國(guó)內(nèi)最早的私董會(huì)教練之一,主持過數(shù)百場(chǎng)企業(yè)家私董會(huì),實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。
相信對(duì)每一位渴望突破發(fā)展瓶頸的管理者,都會(huì)有所啟發(fā);每一位讀過《道德經(jīng)》的朋友,都可以從中得到全新的解讀角度;沒有讀過《道德經(jīng)》的朋友,更能以此為入口,了解老子的核心智慧。
老子在《道德經(jīng)》第三十三章用38個(gè)字,回答了個(gè)人成長(zhǎng)的問題
我們?cè)倩氐健敢粋(gè)人如何成長(zhǎng),如何進(jìn)化」的具體問題上。其實(shí),老子在《道德經(jīng)》中零散地談到了很多。但是,我覺得第三十三章講的最接地氣。就算不能對(duì)老子五千言的思想融會(huì)貫通,只要對(duì)著本章這38個(gè)字,死磕到底,每個(gè)人都會(huì)有不凡的成長(zhǎng)。
我們先看原文:
知人者智,自知者明;勝人者有力,自勝者強(qiáng);知足者富,強(qiáng)行者有志;不失其所者久,死而不亡者壽。
這一段的意思是:
真正的智慧,是認(rèn)識(shí)自己;真正的強(qiáng)者,是戰(zhàn)勝自己。知足,才能變得富有,有大志者都勤奮堅(jiān)韌。不偏離本質(zhì)者,才能長(zhǎng)久地成功。而真正的成功,是就算你已經(jīng)離開了,你所創(chuàng)造的東西還在發(fā)揮著長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。
我們可以把這段話,濃縮成十二個(gè)字:“自知、自勝、知足、強(qiáng)行,不失其所”。這正是一個(gè)人成長(zhǎng)的五個(gè)層次,而且環(huán)環(huán)相扣、無法略過。
我們必須老老實(shí)實(shí)地逐層通關(guān)晉級(jí),才有可能達(dá)到人生的更高境界——“死而不亡者壽”——給世界留下更有價(jià)值的精神遺產(chǎn)。
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個(gè)人成長(zhǎng)第一關(guān):敢于自我批判
在人多的場(chǎng)合,我們不妨自己做個(gè)實(shí)驗(yàn):
讓周圍的人,用三個(gè)關(guān)鍵詞描述自己;然后,再用三個(gè)關(guān)鍵詞,描述一位自己不喜歡的人。
一般來說,前三個(gè)都是褒義詞,而后三個(gè)都是貶義詞。這個(gè)實(shí)驗(yàn),也可以倒過來做。讓你不喜歡的那個(gè)人,寫下對(duì)你的評(píng)價(jià),你大概率也會(huì)得到三個(gè)貶義詞。
所謂“旁觀者清、當(dāng)局者迷”。我們大部分人都看得清別人,卻看不明白自己,因?yàn)榭创约旱膯栴}時(shí),會(huì)自帶美顏功能。當(dāng)然,還有不少人會(huì)過于自卑,放大自己的缺點(diǎn),而看不到自己的長(zhǎng)處。
約哈里之窗:你自己的問題,自己看不見,也沒人敢告訴你
有一個(gè)著名的心理學(xué)模型,叫“約哈里之窗”。把人的認(rèn)知分為“開放區(qū)、盲目區(qū)、隱秘區(qū)、未知區(qū)”這四個(gè)象限。而大部分領(lǐng)導(dǎo)者的失敗,都發(fā)生在“盲目區(qū)”——你自己的問題,自己看不見,也沒人敢告訴你。
有些盲區(qū)是認(rèn)知局限造成的,有些盲區(qū)則因?yàn)楫?dāng)事人甘當(dāng)把頭埋進(jìn)沙子的鴕鳥。自我認(rèn)知是個(gè)人成長(zhǎng)的起點(diǎn),不跨出自己的盲區(qū),就無法進(jìn)入下一關(guān)。
如何做到自知之明,更客觀地認(rèn)知自己?
“批評(píng)與自我批評(píng)”是個(gè)很好的方法:堅(jiān)持自我批判,一日三省;主動(dòng)尋求他人的反饋,獲得逆耳忠言。
曾國(guó)藩就曾用這個(gè)方法,修煉自己。他早年在京為官期間,一度用寫日記的方式進(jìn)行自我批判,還定期把日記給師友批注,獲得更客觀而嚴(yán)厲的反饋。這樣的刻意練習(xí),讓他極大地提升了自己的“自知”力。
全球頂尖領(lǐng)導(dǎo)力教練馬歇爾·戈德史密斯,也分享過類似觀點(diǎn):
為什么我們要積極尋求他人的反饋呢?所謂旁觀者清,發(fā)現(xiàn)別人身上的問題總是更加容易,可當(dāng)問題同樣出現(xiàn)在自己身上時(shí),我們自己卻很難發(fā)現(xiàn);同時(shí),即使我們不承認(rèn)問題的存在,可那些注意觀察我們的人還是會(huì)很容易發(fā)現(xiàn)它們。
這也是約哈里之窗給我們的啟示,我們自己不知道的事情,在別人眼中可能很清楚。這也是反饋的價(jià)值所在。
反饋只能告訴我們?cè)摳淖兡男┑胤,卻不能告訴我們?cè)撊绾胃淖儭5?dāng)你知道該改變什么的時(shí)候,你已經(jīng)做好了改變的準(zhǔn)備。
在《什么是影響職業(yè)成功的終極密碼?》中,我們提到:
約哈里窗中,有一扇窗是他人能看見,而自己看不見的部分。也就是說,每個(gè)人身上都有一些憑一己之力很難發(fā)現(xiàn)的個(gè)性特質(zhì)。這時(shí)我們需要積極尋求他人的反饋。
在尋找他人反饋時(shí),會(huì)出現(xiàn)一些難以避免的問題。對(duì)一件事情,不同的人會(huì)有不同的評(píng)價(jià)方法。如果希望得到全面而客觀的反饋,往往需要向大量的人詢問意見,這無疑是一件耗時(shí)耗力的事情。
在認(rèn)知自己的個(gè)性問題上,測(cè)評(píng)是一個(gè)快速、全面、客觀的辦法。借助于心理測(cè)量的專業(yè)方法和工具,我們可以比傳統(tǒng)的內(nèi)省和尋求反饋,更簡(jiǎn)便、全面、深入地認(rèn)識(shí)自己。
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個(gè)人成長(zhǎng)第二關(guān):用更高版本要求自己
這個(gè)世界上有很多英雄,但真正的英雄,并不是那些最能打的莽漢,而是可以戰(zhàn)勝自己,發(fā)生內(nèi)在成長(zhǎng)的人。
好萊塢大片有種叫“英雄之旅”的編劇套路,無論《變形金剛》《蜘蛛俠》還是《魔戒》等等,都在講述同一個(gè)成長(zhǎng)的故事:
一個(gè)平凡略帶迷茫的青年,被某種機(jī)緣召喚。平靜的日子被打破,開始經(jīng)歷一系列冒險(xiǎn),遭遇了苦難、失敗和自我懷疑。
至暗時(shí)刻,他面臨最艱難的選擇——逃避還是面對(duì)?欲望還是良知?生存還是死亡?
最后,他戰(zhàn)勝了恐懼,做出了正確的決定,帶著主角光環(huán)打敗魔頭、拯救世界。
當(dāng)一切回歸平靜,主角又回到了日常的生活軌道,好像什么都沒發(fā)生過,他外表還是老樣子,只是內(nèi)心已經(jīng)發(fā)生了變化——他知道自己是誰,也知道了這個(gè)世界的本質(zhì)。
有人說,管理是反人性的。
好的管理,就是幫助人們戰(zhàn)勝自己,克服好逸惡勞、貪婪惰怠等一系列人性弱點(diǎn),讓每個(gè)人都完成自己的英雄之旅,成為更好的人。
無論是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,還是一個(gè)組織,成長(zhǎng)的唯一路徑不是戰(zhàn)勝對(duì)手,而是戰(zhàn)勝自己。沒經(jīng)歷過至暗時(shí)刻并成功走出來的領(lǐng)導(dǎo)者,很難擔(dān)當(dāng)重任。
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第三關(guān):在“能力圈”內(nèi)行動(dòng)
“知足者富”其實(shí)有兩層含義。大家都以為的是:真正的富有不是有錢,而是知足。但這句話還隱藏著一個(gè)鮮為人知的秘密——如果你真正領(lǐng)會(huì)“知足”的深意,你將會(huì)很富有。
在我認(rèn)識(shí)的企業(yè)家中,凡具備“知足”心態(tài),守著一個(gè)產(chǎn)業(yè)踏踏實(shí)實(shí)干的,都賺了很多錢。而那些什么錢都想賺、什么好賺干什么的人,都沒前者富裕。
最典型的例子,就是華為。
90年代初,華為銷售規(guī)模就過億;到了1999年,銷售額過百億。當(dāng)時(shí),找上門的股權(quán)投資、房地產(chǎn)開發(fā)等各種賺快錢的機(jī)會(huì),想必踏破了門檻。但華為拒絕了誘惑,保持30年的聚焦,算是“知足”吧!
華為還有一個(gè)經(jīng)營(yíng)理念是“深淘灘、低作堰”,這是借鑒都江堰的六字訣。他們把每年對(duì)研發(fā)和管理持續(xù)投入、做深核心競(jìng)爭(zhēng)力,比做“深淘灘”;把控制壟斷產(chǎn)品的毛利率、主動(dòng)給客戶降價(jià),比做“低作堰”,也算是“知足”。
正是因?yàn)槎弥共接谧约耗芰θΦ倪吔、懂得在超額利潤(rùn)面前也保持克制,才成就了今天年收入超過1000億美元的華為,真的是“知足者富”,而且是巨富!
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第四關(guān):選擇更“難走”的那條路
林子里有兩條路,我——
選擇了行人稀少的那一條
此后,人生大不相同。
——羅伯特·弗洛斯特《未選擇的路》
“強(qiáng)”字,有堅(jiān)強(qiáng)、頑強(qiáng)的意思,也有勤奮、堅(jiān)韌的意思。
為什么說“堅(jiān)忍強(qiáng)行”是第四關(guān)呢?因?yàn)榫退阕龅搅恕白灾、自勝、知足”,如果不能持之以恒,或者因(yàn)橐呀?jīng)取得一定的成績(jī)或修為,而放松自己;那么所有的努力,就前功盡棄了。
管理學(xué)中,有個(gè)“1%法則”,講的是持續(xù)進(jìn)步的意義。如果每天進(jìn)步1%,堅(jiān)持一年就能取得37.8倍的進(jìn)步;如果每天退步1%,一年以后,也就只剩下3%的能力。
“進(jìn)步”猶如滾石上山,稍有放松就滾回起點(diǎn),白費(fèi)了力氣;“退步”猶如順?biāo)浦,只要隨波逐流,什么都不用做,就能一瀉千里。大部分人都選擇舒服和躺平,只有少數(shù)人愿意迎難而上。
但最后,選擇舒服的人,日子越過越難;而選擇挑戰(zhàn)艱難的人,日子越過越舒服。
企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí),也會(huì)面臨同樣的選擇:
是走寬路,做容易做的事,賺好賺的錢呢?還是要進(jìn)窄門,挑戰(zhàn)艱難,走一條別人不愿意走的路?
傳統(tǒng)的“貿(mào)工技”戰(zhàn)略,和華為代表的“技工貿(mào)”戰(zhàn)略,似乎是這兩種選擇的典型案例。多年來,華為堅(jiān)持投入年銷售額10%的資金做研發(fā)。正因?yàn)檫x擇了一條大多數(shù)人不愿意走的艱難道路,所以在面臨外部環(huán)境的巨大挑戰(zhàn)時(shí),華為才有了舉重若輕的實(shí)力和底氣。
在《稻盛和夫:“心”的13條法則:一切始于心,終于心》一文中,稻盛先生也結(jié)合自己的經(jīng)歷,分享過類似的人生和經(jīng)營(yíng)感悟:
堅(jiān)定并遵循基于原理原則的哲學(xué),它將引導(dǎo)事業(yè)走向成功,為人生帶來豐碩的果實(shí)。
當(dāng)然,這絕對(duì)不是一條充滿樂趣的享受之路。以哲學(xué)為基準(zhǔn)的人生,要約束自己、束縛自己,甚至在很多數(shù)場(chǎng)合,還會(huì)伴隨著痛苦。有時(shí)還可能是處處“吃虧”的苦難之路。
究竟要選擇兩條路中的哪一條路,當(dāng)你猶豫彷徨時(shí),我建議你遠(yuǎn)離自我利益,選擇那條充滿荊棘的道路。因?yàn)檫@是人生“本來應(yīng)該”走的路——我們就是要選擇這樣愚直的、艱辛的生活方式。
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第五關(guān):善于抓住事物的本質(zhì)
事物通常有表里之分。有智慧的人,洞悉本質(zhì),一眼看到底。
事物的表象,會(huì)隨著時(shí)間和環(huán)境而變化,如夢(mèng)幻泡影;但一切事物都有一個(gè)亙古不變的本質(zhì),誰離本質(zhì)越近,誰就越有智慧,也越能經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。
這就是老子說的“不失其所者久”。
在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中也是這樣,能抓住本質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者,通常能在商業(yè)模式和產(chǎn)品上持續(xù)創(chuàng)新,成就偉大的企業(yè)。
亞馬遜CEO貝佐斯:你應(yīng)該把戰(zhàn)略建在不變的事物上
亞馬遜是目前全世界市值最高的公司,接近一萬億美元。它的創(chuàng)始人杰夫·貝索斯就是一位善于抓住本質(zhì)、“不失其所”的領(lǐng)導(dǎo)者。
他曾在一次演講中說:
經(jīng)常有人問我“未來十年,將會(huì)發(fā)生什么變化?”。但從未有人問我“未來十年不變的是什么?”其實(shí),第二個(gè)問題,才是最重要的!你應(yīng)該把戰(zhàn)略建立在不變的事物之上……
在零售行業(yè),顧客永遠(yuǎn)不變的需求,是“更低的價(jià)格、更多的選擇、更快速的送貨”。
亞馬遜幾乎把所有的資源,都投入在這三個(gè)不變的原則上。為此,它一直承受著投資者的壓力,忍受常年的巨額虧損。但也正是貝索斯對(duì)零售業(yè)本質(zhì)的偏執(zhí),讓亞馬遜成為了今天全球零售業(yè)的王者。
鋼鐵俠馬斯克:第一性原理的成功踐行者
鋼鐵俠埃隆·馬斯克,也是一個(gè)瘋狂追求本質(zhì)的家伙。當(dāng)他提出制造可回收火箭的想法時(shí),所有的工程師都覺得這不可能,但埃隆·馬斯克的追問只是:“這個(gè)想法,違反了哪一條物理學(xué)原理?”
馬斯克是“第一性原理”的忠實(shí)鼓吹者和成功踐行者。他曾說:
我們運(yùn)用第一性原理,而不是類比思維去思考問題,是非常重要的。我們?cè)谏钪锌偸莾A向于比較,對(duì)別人已經(jīng)做過或者正在做的事情,我們也都跟風(fēng)去做。這樣發(fā)展的結(jié)果,只能產(chǎn)生細(xì)小的迭代發(fā)展。
「第一性原理」的思考方式,是用物理學(xué)的角度看待世界,也就是說一層層撥開事物表象,看到里面的本質(zhì),再從本質(zhì)一層層往上走。
這是他眼中的“第一性原理思維模型”:回溯事物本質(zhì),重新思考該怎么做。
所有復(fù)雜的事物,背后都有簡(jiǎn)單的規(guī)律,而且越接近本質(zhì)的東西,越簡(jiǎn)單。只有能夠掌握本質(zhì)的簡(jiǎn)單,才駕馭得了事物的各種復(fù)雜,這就是“不失其所”的智慧。
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領(lǐng)導(dǎo)力的最高境界
中國(guó)古人對(duì)人生成功的最高定義,不是當(dāng)多大的官、賺多少錢、置辦多少宅田,而是“立德、立功、立言”這“三不朽”。
當(dāng)然,我并不是鼓勵(lì)每個(gè)人都追求不朽,但領(lǐng)導(dǎo)者們卻可以從老子這句話中得到啟發(fā),了解領(lǐng)導(dǎo)力真正有價(jià)值的是什么。
美國(guó)管理學(xué)家吉姆·柯林斯在《基業(yè)長(zhǎng)青》中提到,管理者應(yīng)該“造鐘”,而不是“報(bào)時(shí)”。
造鐘雖然麻煩,但鐘表被造出來后,無須人為干預(yù),也可以準(zhǔn)確無誤地自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),準(zhǔn)點(diǎn)報(bào)時(shí);而報(bào)時(shí)盡管簡(jiǎn)單,卻必須依賴于一個(gè)盡忠職守的敲鐘人,而他一旦發(fā)燒感冒,或者鬧起情緒,時(shí)間就沒譜了。
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,不能樂于敲鐘,而應(yīng)該打造一個(gè)離開任何人都能有效運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng),這需要領(lǐng)導(dǎo)者把精力花在建立規(guī)則、流程、系統(tǒng)和文化上。
生老病死無法避免,一切有形的東西,也都會(huì)改變和流逝。所以,一個(gè)組織要想長(zhǎng)久,就要盡可能地?cái)[脫對(duì)“有形”的依賴。
比如,任正非提出要讓華為的生存“不依賴技術(shù),不依賴資源,不依賴人才”,那能依賴的,就只能是「看不見的文化」和可「自我進(jìn)化」的體系。
到達(dá)了這一層境界,才是老子所說的“無為而治,無為而無不為”,才能實(shí)現(xiàn)從“必然王國(guó)”向“自由王國(guó)”的跨越。
但這一切的源頭,都要從“自知、自勝、知足”開始,并要“強(qiáng)行”不懈、不忘本質(zhì)和初心,而“不失其所”,最后才能達(dá)到“死而不亡”的永存境界。
這看起來很簡(jiǎn)單,卻是領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)在成長(zhǎng)的唯一道路。(吳強(qiáng))
國(guó)務(wù)院國(guó)資委主管,中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦《企業(yè)管理》。統(tǒng)一刊號(hào):CN11-1099/F
,郵發(fā)代號(hào):2-650,每月5日出版,全彩印刷;全年12期,每期128頁;全年288元,每期24元。全國(guó)各地郵局均可訂閱。微信公眾號(hào)“企業(yè)管理雜志社”訂閱。
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