離離暑云散,裊裊涼風(fēng)起。隨著陣陣清風(fēng)入懷,中華人壽火熱的客戶服務(wù)節(jié)也漸漸落下帷幕。
中華人壽第五屆客服節(jié)圍繞“中華有愛(ài)
愛(ài)家•愛(ài)健康”大主題,在炎炎夏日開(kāi)展了一系列豐富多彩的活動(dòng)。據(jù)悉,7月8日至8月31日,中華人壽各分公司在總公司的號(hào)召下,秉持“感受同身、便捷至誠(chéng)”的服務(wù)理念,圍繞“中華有愛(ài)
愛(ài)家•愛(ài)健康”大主題開(kāi)展了“夢(mèng)想發(fā)芽”“運(yùn)動(dòng)一夏”“廚神之家”“健康講堂”等多個(gè)子主題活動(dòng),通過(guò)別出心裁的新奇創(chuàng)意和貼心實(shí)惠的真誠(chéng)服務(wù),吸引了廣大新老客戶共同參與。
客服節(jié)期間,官微推文閱讀量達(dá)3.6萬(wàn)次,專(zhuān)屬活動(dòng)小程序點(diǎn)擊量近萬(wàn)次,共有六千余位客戶通過(guò)小程序進(jìn)行互動(dòng),申領(lǐng)活動(dòng)資格、贏得驚喜積木盲盒。
北京分公司開(kāi)展了“中華有愛(ài)
美好生活秀出來(lái)”抖音短視頻話題挑戰(zhàn)賽活動(dòng),話題累計(jì)播放量超過(guò)500萬(wàn)次;“數(shù)字油畫(huà)全民涂鴉節(jié)”活動(dòng)也十分火爆,得到了全網(wǎng)客戶踴躍參與。
新疆、四川、天津與石家莊中支則舉辦了多場(chǎng)線下“多彩生活”運(yùn)動(dòng)健身活動(dòng)和“健康講堂”知識(shí)講座活動(dòng),邀請(qǐng)客戶一起參與,共享快樂(lè)、共享健康!
疫情要防住、客戶要服務(wù)、公司要發(fā)展。中華人壽自2015年開(kāi)業(yè)以來(lái),在廣大客戶的支持與厚愛(ài)下,不斷成長(zhǎng)、持續(xù)發(fā)展。為了感恩回饋陪伴公司一路成長(zhǎng)的新老客戶,做好服務(wù)延伸,2018年以來(lái),先后舉辦了“品中華文化
享智誠(chéng)服務(wù)”“中華有愛(ài)•暖心相伴”“中華有愛(ài)•幸福同行”“中華有愛(ài)
•初心如一”“中華有愛(ài)•愛(ài)家愛(ài)健康”系列主題活動(dòng),竭力為有保險(xiǎn)需求的個(gè)人與家庭提供全方位、高品質(zhì)、高效率的服務(wù),獲得廣大客戶和消費(fèi)者的點(diǎn)贊和好評(píng)。
“想客戶之所想,急客戶之所急
”,作為一家高品質(zhì)、高效率、提供全方位保障的專(zhuān)業(yè)壽險(xiǎn)公司,中華人壽始終堅(jiān)持以客戶為中心,從客戶的實(shí)際需要出發(fā),不斷創(chuàng)新與豐富保險(xiǎn)服務(wù)內(nèi)容,完善保險(xiǎn)服務(wù)手段,以更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)將保險(xiǎn)和健康帶到千家萬(wàn)戶,為更多個(gè)人和家庭提供全面的保險(xiǎn)保障和財(cái)富管理服務(wù)。
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