眾所周知,品牌傳播的最終目的是轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)銷售力。傳播不是創(chuàng)造定位,而是表達(dá)定位。唐·E·舒爾次教授指出,在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,只有流通和傳播才能產(chǎn)生差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),傳播能創(chuàng)造較高利益關(guān)系的品牌忠誠(chéng)度,使企業(yè)利潤(rùn)持續(xù)成長(zhǎng)。
定位傳播的概念
品牌傳播的渠道或途徑繁雜多樣,但總體概括不外乎兩種,一是借助媒介傳播;二是借助公關(guān)活動(dòng)傳播。媒介又分傳統(tǒng)的報(bào)刊媒體、音視頻媒體、戶外媒體、印刷品等;以及新型的門戶網(wǎng)站和微博、微信、論壇等自媒體。公關(guān)傳播,既涵蓋大眾媒介傳播又包含人際傳播(比如,策劃舉辦各類主題沙龍、產(chǎn)品分享會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、論壇、展會(huì)、公益活動(dòng)等等形式)。
那么,何為定位傳播?查漢語詞典可以知道“定位”的含義是確定方位和范圍。北京定位之邦公關(guān)顧問有限公司首席顧問認(rèn)為,所謂“定位傳播”,就是在充分了解產(chǎn)品品牌市場(chǎng)定位后,通過選擇合適匹配的媒介傳播渠道(途徑)和合理有效的傳播策略以及主題、目標(biāo)明確的公關(guān)活動(dòng),將產(chǎn)品品牌的文化內(nèi)涵、獨(dú)特個(gè)性或差異優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)化成精準(zhǔn)的文字內(nèi)容和生動(dòng)的影音視覺形象,對(duì)部分目標(biāo)看客或目標(biāo)受眾的大腦或心智進(jìn)行潛移默化式地“灌輸”,并不斷強(qiáng)化和鞏固的過程。讓目標(biāo)受眾對(duì)這一產(chǎn)品特色與個(gè)性熟記于心,最終轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)購(gòu)買力。用一句話概括,定位傳播就是細(xì)分人群有針對(duì)性地推廣傳播!
定位傳播的案例分析
舉一個(gè)大家熟耳熟能詳?shù)睦樱热缰委熚覆〉乃幬。目前市面上治療胃病的藥很多,“葵花胃康靈”的定位是普遍的胃病患者,且以中老年消費(fèi)者為主,所以它的傳播目標(biāo)受眾鎖定中老年人為主。其實(shí)胃病患者大多為中老年人,贏得了中老年人,也就贏得了大部分胃病消費(fèi)者。
另一個(gè)治療胃病的產(chǎn)品“斯達(dá)舒”,則將產(chǎn)品的功效精準(zhǔn)地濃縮成6個(gè)字!拔竿、胃脹、胃酸,請(qǐng)用斯達(dá)舒”,傳播對(duì)象是普遍的胃病患者,因?yàn)楦拍钣辛,將胃病癥狀進(jìn)一步具體的描述成三個(gè)分支,讓消費(fèi)者對(duì)號(hào)入座,從而占領(lǐng)了一部分市場(chǎng),許多年輕人在胃不舒服時(shí)就選擇了斯達(dá)舒。
在這種形勢(shì)下,西安楊森嗎叮啉則主張強(qiáng)調(diào)“胃不舒服是因?yàn)槲竸?dòng)力不足”,向廣眾普及傳播一切胃病的根源是胃動(dòng)力不足,只要增強(qiáng)胃動(dòng)力,胃不舒服的癥狀就減輕,通過“從提高胃自身免疫功能上”獲得了部分消費(fèi)者的信服。
而海爾丹桂香的傳播訴求鎖定為“胃病,久治不愈請(qǐng)用丹桂香”,也搶占了一部分市場(chǎng),當(dāng)患者胃病反復(fù)發(fā)作時(shí),就想起來海爾丹桂香,從而進(jìn)一步將目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行細(xì)分,只主攻胃病反復(fù)發(fā)作的消費(fèi)者。實(shí)際上通過“二八定律”來分析,帶給你最大利潤(rùn)的是那些長(zhǎng)期使用胃藥的消費(fèi)者,也就是胃病反復(fù)發(fā)作的消費(fèi)者,只要占領(lǐng)他們,也就占領(lǐng)了核心的胃病患者。
我們?cè)賮矸治隽硗庖粋(gè)治療胃病的產(chǎn)品——美羅牌胃痛寧片。雖然也是治療胃病,但它在傳播訴求上和其它產(chǎn)品都不一樣!它的傳播口號(hào)是“胃痛,光榮!”,言外之意是說得胃病的人都是因?yàn)檫^于忙于事業(yè)導(dǎo)致的,而這些人都是有一定社會(huì)地位的人,而胃痛寧片就是專門給這類人吃的!它的傳播目標(biāo)受眾鎖定在“白骨精”人群(即:白領(lǐng)、骨干、精英),雖然從人群數(shù)量上比不過中老年胃病消費(fèi)者,但利潤(rùn)空間相對(duì)大,而且在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下,找到了適合自己的定位。這樣的案例不勝枚舉,但道理都是相通的!
熟讀特勞特定位戰(zhàn)略兵法,指導(dǎo)定位傳播
產(chǎn)品清晰的品牌定位也是實(shí)現(xiàn)定位傳播的前提基礎(chǔ),細(xì)分人群有正對(duì)性的定位傳播是品牌定位市場(chǎng)表現(xiàn)力好壞的關(guān)鍵,定位之父杰克.特勞特認(rèn)為,品牌定位既蘊(yùn)含產(chǎn)品定位,又依賴于傳播定位,品牌定位最終所體現(xiàn)的讓消費(fèi)者所感知的品牌形象與個(gè)性,是產(chǎn)品定位與定位傳播的有機(jī)結(jié)合。
在海量信息時(shí)代,品牌傳播進(jìn)入消費(fèi)者心智的成本逐漸增大,收益卻越來越小,太多的信息讓消費(fèi)者無所適從,對(duì)廣告信息的自然抵御使眾多商家陷入了加大廣告投放的惡性循環(huán),定位之邦公關(guān)首席顧問認(rèn)為,如果企業(yè)主商家僅僅局限于靜態(tài)地為產(chǎn)品找一個(gè)合適的位置,而不注重后期動(dòng)態(tài)的、有針對(duì)性的定位傳播的話,效果很難實(shí)現(xiàn)。
作為國(guó)內(nèi)定位傳播理念6年領(lǐng)先倡導(dǎo)者,定位之邦公關(guān)團(tuán)隊(duì)有七八年以上媒體從業(yè)的資深記者、編輯,也有從各企業(yè)品牌宣傳一線上跳槽出來的實(shí)戰(zhàn)精英,以及熟讀并深入研究美國(guó)杰克.特勞特定位戰(zhàn)略的咨詢顧問團(tuán),致力于為企業(yè)提供“一定三公關(guān)”服務(wù)。
幫助沒有明確市場(chǎng)品牌定位方向的中小或小微企業(yè)提供品牌定位咨詢和指導(dǎo),以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境調(diào)研分析等服務(wù)。幫助中小企業(yè)明確品牌方向后,再借助龐大而垂直的媒體資源庫(kù)制定分人分區(qū)分策略的傳播計(jì)劃,輔助新產(chǎn)品快速被目標(biāo)消費(fèi)人群熟識(shí)。
整合2000家垂直媒體資源,支撐定位傳播
定位之邦公關(guān)以整合龐大而細(xì)分的媒體資源為主體,以策劃創(chuàng)意為中心。整合五類媒體2000余家,從傳統(tǒng)報(bào)、網(wǎng)、電媒體到微博、微信社交新媒體,從中央權(quán)威到地方門戶;垂直細(xì)分領(lǐng)域十二塊,從新聞綜合到食品醫(yī)療,從金融財(cái)經(jīng)到女性時(shí)尚,助力品牌分人分區(qū)分策略定位傳播。
正如特勞特所言,品牌定位的目的是在消費(fèi)者心智中占據(jù)獨(dú)特而有價(jià)值的位置;而定位傳播也需要分人群、分區(qū)域、分策略,找準(zhǔn)與產(chǎn)品品牌信息相匹配的目標(biāo)人群,進(jìn)行圖文或影音視頻內(nèi)容營(yíng)銷。
在信息泛濫成災(zāi),搜索疲勞的今天,定位之邦深耕網(wǎng)絡(luò)門戶媒體以及微信、微博等社交新媒體的細(xì)分垂直領(lǐng)域,劃分出新聞綜合、金融財(cái)經(jīng),教育培訓(xùn),女性時(shí)尚,親子育兒,IT科技,汽車配飾,食品醫(yī)療,旅游城市,家居建材,娛樂文藝,游戲動(dòng)漫等12大門類,具有網(wǎng)絡(luò)媒體最全、行業(yè)分類最細(xì)的核心優(yōu)勢(shì)。
能根據(jù)企業(yè)不同的市場(chǎng)營(yíng)銷定位以及企業(yè)品牌、產(chǎn)品信息不同的受眾需求,為企業(yè)量體定制出個(gè)性化的營(yíng)銷推廣方案,并有計(jì)劃的周期性發(fā)布在各細(xì)分垂直媒體中,力爭(zhēng)為企業(yè)帶來最匹配的目標(biāo)受眾、最直接的產(chǎn)品與服務(wù)展示、最有效的市場(chǎng)營(yíng)銷效果以及最精準(zhǔn)的本地化推廣服務(wù)。
整合黨政軍藝人脈資源,強(qiáng)化定位傳播
定位傳播,還可以借助不同策略的公關(guān)活動(dòng)呈現(xiàn)。企業(yè)產(chǎn)品品牌要打造知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度,除了借助大眾媒介渠道傳播外,策劃開展公關(guān)傳播必不可少。公關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)也是近年來國(guó)內(nèi)外十分流行的一種公關(guān)傳播與市場(chǎng)推廣手段,集新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、公共關(guān)系、形象傳播、客戶關(guān)系于一體,并為新產(chǎn)品推介、品牌展示創(chuàng)造機(jī)會(huì),建立品牌識(shí)別和品牌定位,是一種快速提升品牌知名度與美譽(yù)度的營(yíng)銷手段。
公關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)在企業(yè)產(chǎn)品生命周期的不同階段有著不同的計(jì)劃和策略。定位之邦公關(guān)首席顧問認(rèn)為,在公司成立初期或新產(chǎn)品市場(chǎng)啟動(dòng)初期,公關(guān)活動(dòng)的主要目的是縮短市場(chǎng)開發(fā)時(shí)間,盡快進(jìn)入成長(zhǎng)期;在產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)期,公關(guān)活動(dòng)主要是為了進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品銷售,對(duì)市場(chǎng)發(fā)展推波助瀾;在產(chǎn)品品牌市場(chǎng)成熟期和衰退期,公關(guān)活動(dòng)的主要目的是延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期和品牌忠誠(chéng)度。
縱觀時(shí)下的所有公關(guān)傳播活動(dòng),概括起來不外乎八大策略:借勢(shì)策略、明星策略、體育策略、新聞策略、造勢(shì)策略、輿論策略、活動(dòng)策略和概念策略。
定位之邦公關(guān)依托龐大的媒體資源庫(kù),以及強(qiáng)大的黨政軍藝文協(xié)商、駐華駐外大使參贊等高層人脈資源,再加上豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),幫助大中小企業(yè)借勢(shì)、借力、借概念公關(guān)營(yíng)銷。