摘要: 當(dāng)中層經(jīng)理擁有幾乎所有的信息,目的是爭取公司最大的資源時,公司里的聰明人越多,就越是一場災(zāi)難。
一個離開BAT去創(chuàng)業(yè)的朋友和我說,離開大公司最大的好處,就是每天可以用最多的時間去考慮公司的發(fā)展。
我有些吃驚,說你原來不也是負(fù)責(zé)一塊重要的業(yè)務(wù),你不考慮業(yè)務(wù)的發(fā)展嗎?
他說,當(dāng)然不是。在大公司里他這個位置的人,最重要的事情,是每個月安然度過和老板的Review。要達(dá)到這個目的,他需要花很多時間研究老板最近的想法和關(guān)注點(diǎn),了解老板可能掌握的信息,同時動用自己的資源去做準(zhǔn)備,不僅僅需要準(zhǔn)備精心制造但又不著痕跡的PPT,更需要準(zhǔn)備大量的數(shù)據(jù)、細(xì)節(jié)和邏輯,以備老板的追問。這還不算,最重要的是,在不違背誠信原則不造假的基礎(chǔ)上,要強(qiáng)化某些信息,弱化甚至隱藏某些信息,先說哪些事情,后說哪些事情,從而把老板引導(dǎo)到自己需要的方向上,給自己的部門爭取更多的利益和資源。為了能夠做到把握更大,這些工作不僅需要詳細(xì)準(zhǔn)備,甚至要反復(fù)推演,這都需要大量的時間、資源和精力。
而老板也不傻,也同樣要做很多準(zhǔn)備工作,去發(fā)現(xiàn)下屬真實(shí)的想法和目的。更可怕的事情,他要面對的是很多個這樣極其聰明的下屬,而且,越是大公司,他面對的下屬就越聰明。這樣博弈的結(jié)果,其實(shí)每次Review得到的是兩個人智商相減的結(jié)果。按照這樣的邏輯,可能一個相對比較魯鈍的下屬,公司的運(yùn)轉(zhuǎn)會更好一些。
大公司的資源多,但也造成大面積的“公地悲劇”。我問過這個朋友,自己的業(yè)務(wù)做得好好的,為什么還要屢屢去爭奪公司更多的資源?出現(xiàn)了新的業(yè)務(wù)機(jī)會,明明和你關(guān)系不大,為什么也要爭著去摻和一把,結(jié)果做成簍子里的螃蟹,誰都爬不出來?他苦笑一下,說我也不想這樣,但是其他的部門都在互相較勁,我下面的團(tuán)隊(duì)也在看著我,我作為Team Leader不能慫啊,否則以后沒人愿意跟我啦。
之前科層制的組織結(jié)構(gòu)能夠運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),在于組織內(nèi)的信息交流不暢。位于金字塔越上層的領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)榻邮艿膮R報(bào)條線多,掌握的信息越多,就容易形成對下屬的信息和決策優(yōu)勢。但是在互聯(lián)網(wǎng)時代,尤其是BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭里,大量的信息和數(shù)據(jù)都是從下面產(chǎn)生的。理論上講,業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人和公司的CEO掌握的信息是一樣的,甚至還占據(jù)優(yōu)勢。在這種情況下,當(dāng)中層經(jīng)理擁有幾乎所有的信息,目的是爭取公司最大的資源時,公司里的聰明人越多,就越是一場災(zāi)難。
按照科斯的理論,企業(yè)的邊界其實(shí)由企業(yè)內(nèi)外部交易費(fèi)用的平衡點(diǎn)決定的,F(xiàn)在,在一些諸如BAT這樣的新型公司里,因?yàn)樾畔⒌母叨确窒恚炊屍髽I(yè)內(nèi)部交易費(fèi)用呈現(xiàn)超過外部交易費(fèi)用的趨勢,這勢必會帶來企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的不停變化。雷軍有一個不太知名的管理理念,我卻認(rèn)為要比他的風(fēng)口豬理論和互聯(lián)網(wǎng)思維更加值得研究和推廣,那就是“當(dāng)你決定成立一個部門時,那就成立一家公司”,這明顯就是把企業(yè)的邊界向內(nèi)移動。而阿里巴巴則早就把自己拆解成了電子商務(wù)、阿里云、螞蟻金服和菜鳥物流幾大塊,也應(yīng)該是出于劃清邊界,減少相互干擾的考慮。
。ū疚膩碜訠T傳媒·《商業(yè)價值》雜志8月刊,網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家首發(fā)鈦媒體,作者劉湘明,為《商業(yè)價值》出版人兼主編)
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