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黑莓落魄了，這是一致的觀點(diǎn)�？墒�4年前，情況不是這樣的。那時(shí)候北電網(wǎng)絡(luò)剛剛破產(chǎn)，黑莓的前景非常好，被看做加拿大的旗艦科技企業(yè)。風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，在如今競(jìng)爭(zhēng)殘酷的智能手機(jī)市場(chǎng)上，黑莓甚至找不到一塊藏身之地。
黑莓的輝煌歷史，要回溯到2007年，當(dāng)年7月，黑莓前身RIM公司股價(jià)突破230美元，創(chuàng)下歷史新高。而彼時(shí)，宿敵蘋果的首款智能手機(jī)iPhone才剛剛在美國(guó)上市，股價(jià)不足150美元。
iPhone問(wèn)世之初，時(shí)任黑莓聯(lián)合首席執(zhí)行長(zhǎng)吉姆·巴爾斯利(Jim Balsillie)曾對(duì)其不屑一顧，放手任由蘋果主攻普通智能手機(jī)市場(chǎng)，而自己則專注于企業(yè)和政府客戶，并稱如果因?yàn)閕Phone的出現(xiàn)，黑莓就需要做出大量變革，“我認(rèn)為這有些言過(guò)其實(shí)。”
輕敵，導(dǎo)致局勢(shì)的逆轉(zhuǎn)。6年后的今天，蘋果已經(jīng)成為智能手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，股價(jià)接近470美元，而黑莓則在考慮出售公司的可能性，股價(jià)不足11美元。
《紐約客》指出，黑莓的失敗主要有三大原因，首先是黑莓并未意識(shí)到iPhone會(huì)帶來(lái)威脅;其次是忽視了亞洲低成本的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;第三是公司近期研發(fā)的高端智能手機(jī)并未引起共鳴，“來(lái)得太晚了，且功能有限�！�
反應(yīng)過(guò)慢錯(cuò)失良機(jī)
《紐約時(shí)報(bào)》指出，現(xiàn)代商業(yè)有一條殘酷的準(zhǔn)則：要么適應(yīng)，要么滅亡。換句話說(shuō)，就是要么快速適應(yīng)，要么以更快的速度滅亡。
相比蘋果，黑莓顯然錯(cuò)失了多次良機(jī)，并下錯(cuò)了賭注——試圖以安全可靠的性能抓住商務(wù)和政府客戶。
2003年，當(dāng)黑莓推出黑莓6000系列手機(jī)時(shí)，該手機(jī)采用了較為先進(jìn)的手機(jī)技術(shù)，用戶不僅可以打電話和發(fā)短信，還可以收到電郵，查看文件以及瀏覽網(wǎng)絡(luò)�！懊咳找矮F”(Daily Beast)網(wǎng)站稱，對(duì)于那些每天需要打字，且手機(jī)主要作工作用途的用戶來(lái)說(shuō)，熱愛(ài)并需要黑莓，對(duì)他們而言，iPhone更像是用于娛樂(lè)。
-《紐約客》稱，隨著“技術(shù)的消費(fèi)化”趨勢(shì)的出現(xiàn)，導(dǎo)致不少黑莓用戶回家后會(huì)使用iPhone，因?yàn)楹笳呤褂闷饋?lái)更有樂(lè)趣，很快，這些用戶想在工作中也使用iPhone。此時(shí)，企業(yè)也意識(shí)到了這一點(diǎn)，讓員工使用自己購(gòu)買和選擇的設(shè)備會(huì)提高效率和滿意度，而且還能讓公司節(jié)省成本。但是黑莓卻并未把握住這次機(jī)會(huì)。
當(dāng)黑莓意識(shí)到這一點(diǎn)時(shí)，為時(shí)已晚，2008年11月，黑莓發(fā)布了首款觸屏手機(jī)Storm，但并未有所起色。之后黑莓將注意力放到了拉美和亞洲市場(chǎng)，并在數(shù)月之內(nèi)取得了成功，在印尼市場(chǎng)份額極速上升，但最終倒在了一批亞洲低價(jià)智能手機(jī)廠商的腳下。
Gartner分析師比爾·梅尼澤斯(Bill Menezes)指出，黑莓的衰落凸顯企業(yè)對(duì)于智能手機(jī)選擇的轉(zhuǎn)變，企業(yè)買家們已經(jīng)將黑莓設(shè)備從“主要購(gòu)買對(duì)象”降為“次要對(duì)象”。
2012年初，黑莓新任首席執(zhí)行長(zhǎng)海因斯(Thorsten Heins)走馬上任，但卻用了一年的時(shí)間來(lái)完成“黑莓的萬(wàn)福瑪麗傳球”(Hail Mary pass，美式橄欖球的一種打法，指臨近比賽結(jié)束不計(jì)結(jié)果的遠(yuǎn)距離傳球，以做最后一搏)——推出基于黑莓10操作平臺(tái)的高端智能手機(jī)Q10和Z10，但消費(fèi)者并不買賬，這種似乎太小而且太遲的改變——黑莓的新設(shè)備并沒(méi)有改變市場(chǎng)由蘋果和三星控制的局面。
IDC的數(shù)據(jù)顯示，今年第二季度，黑莓的市場(chǎng)占有率從去年同期的近5%下滑至不到3%，Windows Phone手機(jī)為3.7%，Android手機(jī)占到了近80%。4年前，Gartner的數(shù)據(jù)顯示，黑莓在北美智能手機(jī)市場(chǎng)上的占有率為51%。
英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》稱，上一季度黑莓的用戶數(shù)量下降至7200萬(wàn)，較前一季度下降了400萬(wàn)，較兩個(gè)季度之前下降了700萬(wàn)，主要原因在于公司客戶和個(gè)人消費(fèi)者轉(zhuǎn)用了別家產(chǎn)品。
“每日野獸”網(wǎng)站稱，黑莓是被蘋果和iPhone所打敗的，iPhone所展現(xiàn)的是一種創(chuàng)造新產(chǎn)品的能力，可以在短時(shí)間內(nèi)獲得一定的全球市場(chǎng)份額并盈利——但這種魔力很快也會(huì)消失——蘋果股價(jià)自去年9月以來(lái)下跌了三分之一，說(shuō)明投資者已經(jīng)意識(shí)到了三星和谷歌對(duì)iPhone主導(dǎo)地位的壓力。
幾無(wú)挽回頹勢(shì)余地
無(wú)論是谷歌還是蘋果，Android和iOS操作系統(tǒng)平臺(tái)都是其商業(yè)模式中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，黑莓此前推出的黑莓10平臺(tái)顯然也想達(dá)到類似成績(jī)，以進(jìn)一步拉動(dòng)手機(jī)銷量的增長(zhǎng)。
但是《連線》網(wǎng)站指出，相比蘋果的iOS和谷歌的Android平臺(tái)，黑莓無(wú)法提供足夠的app數(shù)量，以及相應(yīng)的用戶體驗(yàn)度，對(duì)于觸摸設(shè)備的崛起，黑莓反應(yīng)過(guò)慢。
《紐約客》指出，如果黑莓公司出售，買家最大的收益是一筆現(xiàn)金、一大堆專利組合以及一些安全技術(shù)。咨詢機(jī)構(gòu)J.Gold分析師杰克·高德(Jack Gold)稱，黑莓其實(shí)是三家公司，就是黑莓設(shè)備、黑莓服務(wù)和黑莓社區(qū)公司，三家價(jià)值各不相同。
依靠智能手機(jī)獲得消費(fèi)者青睞的黑莓公司眼下卻很難賣得動(dòng)手機(jī)，最新一個(gè)季度賣出了680萬(wàn)臺(tái)手機(jī)。對(duì)于黑莓來(lái)說(shuō)，試圖借助黑莓10平臺(tái)推動(dòng)高端智能手機(jī)銷量的夢(mèng)想在逐步破滅。就連海因斯在8月12日的新聞稿中對(duì)黑莓手機(jī)也就是只言片語(yǔ)帶過(guò)，顯然海因斯上任后打造的高端智能手機(jī)Q10和Z10已經(jīng)不是黑莓的重點(diǎn)所在。
《福布斯》網(wǎng)站指出，眼下黑莓可以依靠的就是BBM(BlackBerry Messenger黑莓信使)社交通信軟件，該軟件在發(fā)展中國(guó)家獲得了不小的成功。
目前，似乎沒(méi)什么人愿意購(gòu)買黑莓及其最新產(chǎn)品。除非出現(xiàn)一個(gè)求購(gòu)公司，否則，黑莓便可能會(huì)加入包括Palm、Gateway和Commodore在內(nèi)的過(guò)氣科技公司的行列。有人甚至開始懷疑，黑莓會(huì)像之前的Palm一樣分崩離析，還可能會(huì)逐漸消失，最多也只能作為一個(gè)品牌名稱而殘存于世。
黑莓的突然衰落表明，如今的消費(fèi)者和投資者要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)幾乎是瞬息之間的變化，尤其是科技公司。而且，對(duì)一步走錯(cuò)的科技公司而言，挽回局勢(shì)的余地真的很小。
微軟和諾基亞似乎屬于黑莓的同類，不僅僅是公司在發(fā)展的道路上越走越窄，還有前兩者都過(guò)于看重硬件，而忽視了操作系統(tǒng)平臺(tái)的發(fā)展，以至于兩家目前攜手之后，Windows Phone的前景依然不容樂(lè)觀，盡管市場(chǎng)份額稍高于黑莓。
《華爾街日?qǐng)?bào)》此前曾報(bào)道稱，諾基亞曾嘲笑iPhone沒(méi)有通過(guò)跌落測(cè)試�！都~約客》則報(bào)道，微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)也曾嘲笑iPhone，稱iPhone不能吸引企業(yè)用戶，因?yàn)闆](méi)有實(shí)體鍵盤。
黑莓的敗落不是偶然，在智能機(jī)競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代，黑莓的下場(chǎng)可以說(shuō)是個(gè)縮影。
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