2011年王珂之所以創(chuàng)立“口袋購物”公司,是因為他發(fā)現(xiàn)了一個令人困惑的現(xiàn)象:既然互聯(lián)網(wǎng)能幫助商家與買家低成本匹配,為什么淘寶上的大部分商家卻不掙錢? 他訪談了80多個淘寶商家,發(fā)現(xiàn)幾乎每個商家都在抱怨,要把銷售額的30%用來買流量。即使買了流量的商家,淘寶仍然無法給他們太多展示機會。當(dāng)時淘寶上的商品已經(jīng)達(dá)到了12億件,但能夠被消費者找到的商品非常有限。通過研究淘寶數(shù)據(jù),王珂發(fā)現(xiàn),淘寶網(wǎng)上每天搜索的關(guān)鍵詞只有6000-7000個,而當(dāng)時每頁只能展示20件商品。比如搜索“連衣裙”,所有相關(guān)商品要展示出來需要45頁。顯然,大部分消費者沒有耐心翻到哪怕10頁之后。由此,能經(jīng)常被消費者看到的商品只有5000-6000萬件,大量商品一直無人問津。
如果把這些商品的價值挖掘出來,就是很大的生意,而這個機會來自移動互聯(lián)網(wǎng)。王珂認(rèn)為,移動購物完全可以獨立于PC存在。去年年底,中國智能手機用戶就超過了PC用戶。很多女白領(lǐng)下班后根本不會再打開PC,而是在手機上解決所有問題?诖徫锿瑫r開發(fā)了PC版和手機版,但很快王珂就決定放棄PC版!俺墒焓袌霾皇切」镜臋C會,我們要關(guān)注五年、七年后仍然正確的事情!
如果按PC上逛淘寶的狀況,移動購物顯然更不輕松。因此,個性化移動搜索成為關(guān)鍵。做好移動搜索,關(guān)鍵在于網(wǎng)羅一批頂尖搜索人才,而這批人基本上都在百度、騰訊、搜狗這3家公司。1984年出生的王珂有股狠勁兒,“我創(chuàng)業(yè)就是要找到最大的需求,才能找到最優(yōu)秀的人才,找來最多的錢,然后才可能成功。”他坐在與百度大廈一路之隔的SPR咖啡館,拿著幾十人的百度技術(shù)人員名單,一個接一個地給他們打電話。他不惜把投資人雷軍的名號端出來,“忽悠”那些技術(shù)大拿。一直談了5個月,高薪加上股權(quán),終于搞定了百度的一位技術(shù)高手。加上從騰訊和搜狗挖到的技術(shù)骨干,這家小小創(chuàng)業(yè)公司組建了一支豪華的技術(shù)團隊。
他們開發(fā)出移動購物搜索的應(yīng)用“逛淘寶”(后更名為“口袋購物”),并將其與C2B結(jié)合起來。他們發(fā)現(xiàn),由于手機屏幕比PC小得多,大部分在手機上逛淘寶的用戶會把中意的每件商品收藏起來,這使得手機用戶的收藏率要比PC用戶高出20多倍。將用戶的收藏數(shù)據(jù)與個性化搜索數(shù)據(jù)結(jié)合起來,“口袋購物”就能將用戶的需求集中起來并組織反向團購。
今年1月份,“口袋購物”發(fā)現(xiàn)有1000多名用戶同時收藏了某款風(fēng)衣,雖然此時并不是穿風(fēng)衣的時節(jié),他們卻帶著這1000多人的需求找到商家,談下了7折包郵的價格,然后通過手機將團購信息定向推送給這批用戶,結(jié)果一天內(nèi)就賣出300多件。這極大鼓舞了商家與“口袋購物”合作的積極性。
如今,“口袋購物”已經(jīng)走出淘寶,先后與京東商城、凡客、樂蜂網(wǎng)等其它B2C電商實現(xiàn)了數(shù)據(jù)對接,看來,它正在崛起成為新的移動購物平臺。
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