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情人節(jié)里滴滴與快的這兩個(gè)冤家出人意料的定情了，再次印證互聯(lián)網(wǎng)電商離不開(kāi)開(kāi)放、融合、共贏的思維。而酒業(yè)電商仍在各自為戰(zhàn)，單打獨(dú)斗，甚至矛盾沖突，再不跳出門(mén)戶(hù)壁壘，快速整合，恐怕會(huì)有很多人死得很慘! 2.14的情人節(jié)里，滴滴與快的這兩個(gè)冤家定情，價(jià)格戰(zhàn)、補(bǔ)貼戰(zhàn)、促銷(xiāo)戰(zhàn)的硝煙驅(qū)散了，其背景就是通過(guò)一年多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，引流，粉絲轉(zhuǎn)化，培育消費(fèi)習(xí)慣的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，再打價(jià)格戰(zhàn)就是浪費(fèi)資源和錯(cuò)失發(fā)展機(jī)遇了。
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實(shí)現(xiàn)盈利就是要通過(guò)合作整合資源，提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造消費(fèi)增值，降低推廣費(fèi)用等，互聯(lián)網(wǎng)電商離不開(kāi)開(kāi)放、融合、共贏的思維。
與此同時(shí)，我們?cè)倏纯窗拙破髽I(yè)，大家還在各自為戰(zhàn)，單打獨(dú)斗，企業(yè)的電商垂直模式還沒(méi)有根基。線(xiàn)上線(xiàn)下的渠道價(jià)格服務(wù)是矛盾重重，就不惜代價(jià)開(kāi)始在那里忙起打造平臺(tái)外鏈植入APP推廣了。商家的平臺(tái)小得像巴掌，服務(wù)功能單一弱小、運(yùn)行體系還不完善，就心急火燎的開(kāi)始在線(xiàn)下跑馬圈地建垂直終端、建物流。而目前有的企業(yè)已經(jīng)活不下去了可還在那里死要面子硬撐，有的則是拿著風(fēng)投或是股市的錢(qián)在不負(fù)責(zé)任的輪燒……
這種怪象令人不得不再次大聲呼吁，行業(yè)大佬和電商大咖們，趕緊跳出江湖的門(mén)戶(hù)壁壘，快速整合行業(yè)電商，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略合作，搭建水平與垂直結(jié)合的、具有酒類(lèi)消費(fèi)綜合功能的、開(kāi)放免費(fèi)的、垂直于平臺(tái)B2B2C融合型的020模式。
2015媒體完全可組織行業(yè)可以組織大論壇探討，不要再搞像秋糖會(huì)上不著邊際的形而上的東西，對(duì)行業(yè)沒(méi)有任何實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)意義�，F(xiàn)在是到了解決行業(yè)電商的出路和模式問(wèn)題的時(shí)候了。
關(guān)于B2B2C融合型的020模式筆者已經(jīng)研究?jī)赡�，提出了基本模型和思路，刊發(fā)于《新食品》2014最后一期。
附《融合型電商：消除廠(chǎng)商對(duì)立》(部分)
每逢“雙十一”，廠(chǎng)家和電商都要上演對(duì)臺(tái)戲，在整治與被整治中大打口水戰(zhàn)。故且不論暫時(shí)的勝負(fù)，筆者認(rèn)為這種破壞互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境，浪費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)資源的現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)休矣，因?yàn)槲磥?lái)的電商趨勢(shì)應(yīng)是走向廠(chǎng)商融合的模式，這是電商客觀(guān)規(guī)律和行業(yè)特殊性決定的。
惡性競(jìng)爭(zhēng)不符合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律及其生態(tài)環(huán)境的要求
首先，從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的客觀(guān)要求來(lái)看�；ヂ�(lián)網(wǎng)最初只是一張張孤立的網(wǎng)頁(yè)，通過(guò)互聯(lián)互通，才真正實(shí)現(xiàn)了資源共享，成為了21世紀(jì)改變世界的最具活力的生產(chǎn)力要素。因此，酒類(lèi)行業(yè)的廠(chǎng)商盡管介入電商較晚，但是也需要遵循這種客觀(guān)要求，秉承開(kāi)放的思維迅速編織出一張企業(yè)之間互聯(lián)互通的行業(yè)網(wǎng)。
但我們看到的卻是各自獨(dú)門(mén)獨(dú)戶(hù)搞電商。酒企是PC和APP一起上，不惜代價(jià)推微博、微信、QQ等社交工具;商家更是建立獨(dú)家的B2B系統(tǒng)，與酒企搶市場(chǎng)，甚至對(duì)其他電商也大搞封鎖和排斥。這造成了營(yíng)銷(xiāo)資源的巨大浪費(fèi)。
因此，只有徹底改變這種違背互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展客觀(guān)規(guī)律的現(xiàn)狀，酒類(lèi)電商才能走上高速高效的發(fā)展軌道。
其次，從互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境來(lái)看�；ヂ�(lián)網(wǎng)上的企業(yè)如同自然界的生物鏈一樣，環(huán)環(huán)相扣、互為依存，其生態(tài)環(huán)境要求開(kāi)放、便捷、多樣、互補(bǔ)、持續(xù)。一旦這些環(huán)境特征消失，其價(jià)值鏈就會(huì)退化和貶值甚至中斷。
當(dāng)前酒類(lèi)電商的現(xiàn)實(shí)情況是，拼命地要取代別人和搶別人的定位及價(jià)值。如廠(chǎng)家花大代價(jià)做平臺(tái)和客戶(hù)端以對(duì)抗商家，商家大搞垂直模式，建立線(xiàn)下網(wǎng)絡(luò)企圖從終端攔截客戶(hù)和吸引流量。結(jié)果是彼此都沒(méi)做好，商業(yè)模式始終處于混沌狀態(tài)，根本進(jìn)入不到盈利狀態(tài)。
真正想要在互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)價(jià)值，就必須要遵守環(huán)境約束條件和環(huán)境友好原則，從獨(dú)立走向融合、從惡性競(jìng)爭(zhēng)走向良性互補(bǔ)。這種“搶種別家田卻慌了自家地”的錯(cuò)位現(xiàn)象必須進(jìn)行反思和糾正。
完全虛擬的商業(yè)模式不符合行業(yè)消費(fèi)規(guī)律
首先，虛擬銷(xiāo)售無(wú)法滿(mǎn)足體驗(yàn)需求。體驗(yàn)是任何食品實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的必經(jīng)環(huán)節(jié)，酒類(lèi)和其他食品一樣具有剛性的體驗(yàn)消費(fèi)需求，網(wǎng)絡(luò)推廣做得再好，消費(fèi)者也不敢貿(mào)然下單。這就是為何其他產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)銷(xiāo)量呈幾何式增長(zhǎng)，而酒類(lèi)及食品銷(xiāo)量只能緩慢增長(zhǎng)的道理。
數(shù)據(jù)顯示，目前酒類(lèi)網(wǎng)銷(xiāo)份額只占市場(chǎng)總銷(xiāo)量的2%-3%。盡管都在積極建立線(xiàn)下體驗(yàn)店，但是體驗(yàn)之后的初次購(gòu)買(mǎi)依然多是在線(xiàn)下完成的，而且體驗(yàn)店的真實(shí)服務(wù)和良好信譽(yù)更能吸引消費(fèi)者從而形成對(duì)網(wǎng)銷(xiāo)的分流。這就是消費(fèi)需求和規(guī)律的作用。如果是垂直模式，那么線(xiàn)上和線(xiàn)下利益是共同體，消費(fèi)者在哪里購(gòu)買(mǎi)都一樣。但是商家不適合做垂直模式，因?yàn)闊o(wú)法建立和掌控規(guī)范有序的體驗(yàn)店。所以商家想要在沒(méi)有體驗(yàn)店的情況下提升銷(xiāo)量將是非常困難的。
其次，廠(chǎng)商分工合作才是滿(mǎn)足體驗(yàn)需求的正道。這是各自的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)決定的。商家可利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行網(wǎng)上推廣并引導(dǎo)消費(fèi)者到線(xiàn)下體驗(yàn)，其盈利可以從廠(chǎng)家的推廣費(fèi)、引流費(fèi)、銷(xiāo)售分成中獲得。廠(chǎng)家則利用其品牌及線(xiàn)下網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)建立體驗(yàn)店，充分滿(mǎn)足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求，并從直接銷(xiāo)售中獲得盈利。這是一種非常合理和良性的體驗(yàn)銷(xiāo)售模式，也是網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境所要求的。
現(xiàn)在主要的問(wèn)題是商家和廠(chǎng)家都在建體驗(yàn)店，造成了巨大的資源浪費(fèi)。未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果必然是廠(chǎng)商最終走到一起來(lái)分工合作，以適應(yīng)食品體驗(yàn)消費(fèi)的需求及市場(chǎng)規(guī)律。
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